１０年以上オフィスを持たずフルリモートワークで仕事をしてきたナラティブベースのノウハウをまとめたパターン・ランゲージ『自律的・主体的なコミュニケーション・パターン』から、すぐに実践に移せるコミュニケーションのコツをピックアップしてご紹介していきます！

【コツ3】 質問を深読みしない

テキストだと、相手はただ質問しているだけなのに、受け取り手は指示だと思ったり、責められていると感じたりする誤解がよくあります。
例えば、単純に「納期は明後日でも大丈夫ですか？」と質問されているのに、「明後日までにお願い」という指示のように感じたり。
「どうしてこのやり方に変更したのですか？」と尋ねられているのに、「変更してほしくなかったのなら言って欲しい」と責められているように感じたり。
受け取り手のコンディションが悪かったり、発信側に他にネガティブな感情があると起きがちな取り違え。
もう一度気持ちをリセットして「シンプルな質問ではないか？」と読み返す習慣をつけるだけで、無駄な深読みだと気づくことができます。

ナラティブベースのパターン・ランゲージ『自律的・主体的なコミュニケーション・パターン』は全部で8カテゴリ・19種類。その中でも、どんな職場でもすぐに使える5つを公開しています。

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▼11.文面どおり受け取る
https://narrativebase.notion.site/11-257ea94be80f4af0ab85a9e0727b5250

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