コミュニティ運営に必要なことメモ #マーケコミュ総会
昨日の #マーケコミュ総会
Twitterでトレンド入りしていたの知らなかったです!すごい!
マーケティングのコミュニティというテーマへの関心度が高く、自分(自分の仕事と紐づく)コミュニティをつくりたいと考えている人の多さにビックリしました!
皆さんのツイートはこちらから
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自分自身もマーケティングトレースコミュニティを主宰する立場として登壇させて頂きました!
一緒に登壇させてもらった、小島さん、長橋さんのお話は非常に面白く、ずっとメモしながら聞いていました!
さて、備忘録noteとして、自分がイベントの中で言えなかった「コミュニティをつくり運営する上で大切だと思うこと」(マーケティングトレース をやる中で感じていること)を書き残しておきたいと思います。
アウトプットの「型」とは何か?
イベントの中で、マーケティングトレースは「アウトプットを出しやすい型」をつくってから上手くまわるようになったとお伝えしました。
1点注意なのが、型=フレームワークではないということです。
自分の中では、アウトプットを出しやすい型の3点セットはこの3つだと考えています。
①思考するためのフレームワーク
②アウトプットを出すまでのプロセス
③アウトプット事例
この3点セットがないと、はじめて参加する人がアウトプットを出すことは難しいです。(これは自分自身がコミュニティを運営する中で気づきました)
コミュニティの参加者にアウトプットをしてもらいたければ、
①このようなフレームに従って
②このプロセスを踏んで
③この事例を参考にしながらやると良いですよ!
と紹介できるものを作っておけると良いと思っています。
型の進化プロセスをコミュニティ内で共有すること
コミュニティ内で使われる「型」をつくる時に意識したいのは、型の進化をコミュニティに共有することです。
マーケティングトレースの場合は、フレームワーク活用や、思考プロセスの新しいバージョンをつくったらTwitterやnoteで共有することを意識しています。
型のバージョンがアップデートされ、「コミュニティに所属していると最新の型を自分自身にインストールできる!」というメリットをつくり出すことは重要だと考えています。
コミュニティの型がアップデートされると、参加している人たちが自分の思考がアップデートされた!と感じられる状態をつくれることが理想だと思っています。
コミュニティの運営の役割分担
当然ですが1人でコミュニティを回すことはできません。
チームづくり、体制づくりが大切です。
当然チーム内で「役割分担」をする必要が出てきます。
マーケティングトレースのコミュニティをつくる中で学んだ、抑えておきたい運営3つの役割をご紹介します。
①イベントを運営する人
イベント当日の準備・運営・片付けなど一連の運営をしてくれる人
②コミュニティをケアする人
人をイベントに誘ったり、人と人を繋いだりしてコミュニティを育ててくれる人
③コンテンツをつくる人
コミュニティが大事にしているアウトプットを生み出してくれる人
この3つの役割を担える人を増やせるとコミュニティはスムーズに回ると思っています。
運営体制は複雑にすると、マネジメントコストが高まり崩壊しやすいです。
コミュニティのビジョンに共感してくれる人がいたら、シンプルに役割を伝えてコミュニティに貢献してもらうことができれば、運営はうまく回るのではないかと考えています。
コミュニティリーダーの役割とは何か?
コミュニティを運営する上で、リーダーが担うべき役割は明確になっていると、地方展開したり、分科会をつくりやすくなると考えています。
自分はコミュニティリーダーの役割はシンプルに2つだと考えています。
①コミュニティ内で推奨する「思考の型」と「振る舞い方」をつくる・伝える
②メンバーのアウトプットに対してフィードバックを出す
そのため、参加者がアウトプットしやすい型をつくり、自分自身が参加者のアウトプットに対して敬意を払ってフィードバックを出すこと、この2つがリーダーが担えるとうまくコミュニティは回るのではないでしょうか。
コミュニティをつくる意味は、アウトプット⇆他者からのフィードバックというサイクルを回すこと。
このサイクルを円滑に回すことができるリーダーがいれば、規模に限らずコミュニティは意味あるものになると考えています。
まとめ
コミュニティ運営も抑えるべき型があり、基本の型を守ることが大切だと感じました。
基本の型は小島さんの本を読むと理解できるはず。
マーケコミュ総会 楽しかったです!
小島さんが当日のファシリテーションスライドを公開してくださっています!
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ご参加頂いたみなさまありがとうございました!
登壇させてもらった自分自身が非常に学びが多いイベントでした!
素敵な会場をお貸し頂いた、ヤプリ様本当にありがとうございました!
※個人的に、しまこさんとお話できて感激でしたw
マーケティングトレースミートアップもヤプリで開催したいです!!!
本日の日報は以上です。
イベントやった後の1日1noteはツライけど、ちゃんと書きました!!(笑)
※告知
11月30日はマーケティングトレースミートアップやります!
12月12日は、これからの「学び方」をテーマにしたイベントに登壇します!