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アドベンチャーワールドのパンダ愛とマーケティングの関係性を読み解く #マーケティングトレース

お盆休みもそろそろ終わりですね!

お盆休みはゆっくりと過ごしながら、YouTubeを眺めていたら、ふと可愛いパンダの動画につかまった人も多いのではないでしょうか?

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この動画とか

※注意
いまお仕事されている方は、10分弱手が止まるので、この記事は後ほど読んで頂いた方が良いかもしれません。


この凄まじく可愛い動画が、アドベンチャーワールドのパンダです🐼

自分のTwitterタイムラインやInstagramにアドベンチャーワールドの投稿が上がるたびに、仕事が中断してしまう恐ろしさです。


さて、今日はアドベンチャーワールドのマーケティングトレースを行っていきます!

なぜアドベンチャーワールドのマーケティングトレースなのか?

①パンダ好きだから🐼
②アドベンチャーワールドのパンダにはYouTubeでお世話になっているから
③関西のマーケターコミュニティをつくりはじめており、8月27日にイベントやる準備←これがちゃんとした理由です


早速マーケティングトレースしていきます!


強い人気を誇るアドベンチャーワールド

トリップアドバイザーの口コミランキングを見てみましょう。

口コミで人気のテーマパークランキング2018 トップ10

1位(1):ユニバーサル・スタジオ・ジャパン/大阪府大阪市
2位(3):東京ディズニーシー/千葉県浦安市
3位(2):東京ディズニーランド/千葉県浦安市
4位「初」:アドベンチャーワールド/和歌山県白浜町
5位(4):ナガシマスパーランド/三重県桑名市
6位(5):富士急ハイランド/山梨県富士吉田市
7位(7):東京ワンピースタワー/東京都港区
8位(9):メガウェブ/東京都江東区
9位「初」:天橋立ビューランド/京都府宮津市
10位(8):江戸ワンダーランド 日光江戸村/栃木県日光市

アドベンチャーワールドは、東京ディズニーランドに続く4位なのです!

じゃらんで関西の観光スポット(8月)オススメ1位!となっています。

この評判の高さ、満足度の高さをマーケティング視点で読み解いていきます。

4P分析からアドベンチャーワールドを分析

マーケティングミックスの構造がどうなっているかをみていきます。

パンダが好きすぎて、パンダ中心の分析になってしまっております。。

スライドで整理しているので、概要を掴んでいただくことができればと思います!


要約すると、アドベンチャーワールドの成功要因を整理すると下記3つがポイントだと考えています!

①パンダの飼育ノウハウを確立
②ロイヤルカスタマーの存在
③愛されるパンダに紐付くサービスを拡張して顧客単価増


4P分析の中でも「価格設定」に注目

アドベンチャーワールド、価格は他の動物園より高めです。

入園料で4,500円するのですが、オプションツアーを付け加えると、ディズニーを超えるのではないでしょうか>

ディズニーやUSJなどのテーマパークと同じくらいの価格がするにも関わらず、満足度が非常に高いのが特徴です。

マーケティングミックス全体で、

パンダの価値>価格

の構造がつくられていることに注目です🐼

価格(Price)は、他のマーケティング要素で顧客が魅力に感じてもらい、納得してお金を払ってもらうという構造になっています。


図解するとこのようなイメージです。



アドベンチャーワールドのターゲティング

続いて、アドベンチャーワールドのメインターゲットとポジショニングを整理していきます。

パンダを全面的に打ち出し、日本全国のパンダファンを虜にしています。

また、パンダは子供にも愛される動物です。(もちろん大人にも)


ファミリーで関西旅行に行く人たちをメインターゲットにしているという仮説を立てています。


アドベンチャーワールドのポジショニング

続いてポジショニングを整理していきます。


アドベンチャーワールドのポジショニング整理
パンダが和歌山ならではの広大な土地で、かつファミリーが自由に振舞っている様子を、間近で見ることができる!

上野公園や他の動物園とは異なる魅力を打ち出していることがわかります。


もし自分がアドベンチャーワールドのCMOだったら?

最後に自分がアドベンチャーワールドのCMOだったらの仮説を考えていきます。

自分は一人でも多くのパンダファンを増やしたいので、新規顧客の獲得に対して1案考えました!

▼打ち手案
・ターゲットをUSJを訪れることを第一目的においた顧客をメインターゲットとする
・USJとコラボレーションして、USJとアドベンチャーワールドのパッケージプランをつくる
・年間1500万人を超える来場者のうち5%をアドベンチャーワールドに流す導線をつくる


補足:パンダに依存させない経営をしている素晴らしさについて

分析がパンダに偏りすぎてしまった感じがするため、最後にアドベンチャーワールドの経営に関して補足記事をご紹介します。

パンダ依存しない経営をテーマとしているようです。

パンダを軸に顧客満足度を高めながら、パンダに依存しなにサービスをつくる素晴らしい姿勢だなと感じます!


アドベンチャーワールドのマーケティングトレース は以上となります!


8/27マーケティングトレースミートアップ大阪を開催します!

8月27日に関西のマーケターを集めてマーケティングトレースミートアップを開催します!

ぜひ、経営とマーケティングをつなぐ思考を磨きたい、マーケターとしてレベルアップしたい、マーケティングトレースをやってみたい!という方はご参加頂けると嬉しいです!

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関西のマーケターコミュニティもつくっていきたいので、ぜひぜひご興味ある方はご参加ください!


最後にこの動画をもう一度貼っておきます🐼🐼🐼


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黒澤 友貴/ブランディングテクノロジー

マーケターの筋トレコミュニティ #マーケティングトレース を運営しています。 日本のマーケティングリテラシーを底上げしていきたい。ブランディングテクノロジー(株)執行役員/パンダが好きなので上野の近く在住🐼※発言は個人の見解です

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