薇娅(ウェイヤー)。知名度0の店でも彼女が中継すると7000万元売りあげる、中国NO1の女性セールスKOL
11月11日のタオバオセールが迫ってるので、最近はそれに関連するちょっとマニアな内容を書いてます。先週タオバオ中継の人気MC、中国No1男性セールスKOLの「李佳琦」を紹介しました。
男性KOLのトップは彼ですが、彼よりも売りあげる女性セールスKOLがいます。その名は「薇娅」(ウェイヤー)。2人はTOPを争ってます。
今日はこの女性を紹介したいと思います。
■フォロワー0だった店を7000万元売れる店にした
李佳琦が男性なのに口紅を売るってギャップで人気なのに対して、女性の薇娅が服や化粧品を売ることは普通ですよね。SNSでもそんなに話題になってなかったです。でも、よくよく調べたらとても凄いKOLだということを知りました。
彼女は2016年からタオバオで中継のセールスを開始すると、わずか4ヶ月たらずで成約額1億元を突破。
そして最初の伝説は、2017年の1111セール期間で、フォロワー数0だった毛皮コートのお店の商品紹介をしたところ(たった一回の中継で)7000万元を売り上げる人気店に!
彼女の自己ベストは2時間の中継で2.67億元の売上、2018年トータルの成約金額はなんと27億元(約415億円)になります。
↑中国のネットメディアが彼女の中継仕事の一日を密着した記事です。興味のある方はぜひ見てみて下さい(中国語ですが、全部写真付きなのでなんとなくわかると思います)。
■やはり努力家
記事によると、彼女は2003年、17歳のときに今の旦那と一緒にわずか6平米の服の販売店をOPEN。場所はかつて北京の有名な服装卸し市場「動物園」。当時このエリアが流行ってたこともありそこそこ売れてたらしい。
しかし彼女、お店のセールスだけでは満足できなかった。なんと2005年にアイドルのコンテストに参加して優勝!メジャーデビューします。
↑けっこうファンキーなルックス
でも中国の芸能は厳しい。芸能の仕事では成功できず、服の販売の仕事に戻ることになります。西安や広州などを転々と。そして2016年にLive中継動画で販売をはじめることになります。
■丁寧な接客、視聴者からファンになってもらう魅力
このnoteを書くため彼女のLiveをたくさん見ました。視聴者も異常な数がいて、たとえば先週見たときは夜12時にも関わらず、1100万人が視聴してました↓
この日は冬のコートやダウンを紹介してた。それぞれのコートに合わせてインナーやパンツ、靴を自ら着こなし解説しています。
見て感じたのは視聴者にかなり丁寧に対応すること。例えば「この靴いいですね」のコメントが来ると、かなり時間をかけて商品を見せてくれますし、もっと安く買う方法を親切に教えてくれます(クーポンや裏クーポン、あるいは中継主の名前をメッセージ欄に書けば、安くしてくれたり、サービスでいいプレゼントしてくれたりします)。
他にも彼女の生活密着の記事を読んだのですが、一日6時間の中継では72個の商品を紹介すると言いました。たしかに僕が見た中継でも、次々と新しい服を着てます。コメントでは「さっき着たxxxと着比べして!!」のリクエストにもすぐに応えていた。中国人(日本の女性もかな?)はいったりきたりして、比較してショッピングするの大好きなので、ここは重要ですね。
中継中に「うちの旦那はxxx」「娘がxxx」「義理の母がxxx」のような世間話をしながら商品を紹介してることや、女性のファンには友達感覚でどんなものが似合うかとアドバイスしていたことが印象に残りました。
彼女の人気の秘密は毎日4時間睡眠だけで努力してることや、長年の服装ビジネスの経験はもちろんなのですが、一番は消費者をファンにするノウハウをたくさん持ってることだと思います。
そしてもちろんそういったファン人気があればあるほど、メーカーとの価額交渉が有利になる。そして視聴者も中継から購入するとお得な価額で買えます。そしてKOLも消費者もメーカーもウィンウィンとなり、ますますKOLの販売への影響力が高くなる仕組みができてます。
オチはないのですが、彼女の記事と動画はとにかく勉強になりました。
※ここでしか知れない中国情報を届けます、ぜひフォローしてください。
Twitterでも情報発信してますのでこちらもぜひ見てください。
(参考資料)
https://baike.baidu.com/item/%E8%96%87%E5%A8%85
よろしければサポートをお願いします。Twitterも良かったらどうぞ! https://twitter.com/bijingbball