chocoZAPの新市場を創るマーケティング戦略からの学び
RIZAPグループの決算説明資料を読んでいたら、コンビニジムのカテゴリーをつくり出している「chocoZAP」がものすごい成長していることを知りました。
会員数は55万人（2023年5月15日時点）。｢年商200億円規模｣（5月の決算説明会より）を稼ぎ出すビジネスに急成長していました。
年内には、エニタイムフィットネスやカーブスなどの先行プレイヤーを追い抜き予測も出ています。
急拡大する事業の裏側にあるマーケティング戦略のポイントを整理してみると学びが多かったです…
1. 既存の組織資源を生かす、顧客をズラす→新市場を創る
日経クロストレンドの記事に、市場の考え方に関して面白い視点が紹介されていました。
「普段筋トレをしている層からパイを奪うのであれば、確かにレッドオーシャン。ただ、ターゲットは運動をほとんどしない初心者。全国に膨大な人数がいるわけで、間違いなくブルーオーシャンが広がっていると判断した」（鎌谷氏）
図解します。
運動を全くしていない人・挫折して続かなかった人の課題と、市場の大きさに着目して、戦略設計がされています。
既存市場の中で、実は見過ごされている顧客の無消費=潜在市場を捉える視点は学びになります。
2. 仮説検証→データ蓄積→先行投資のサイクル
こんなレベルでテストマーケティング実施していたの…と驚きました。
具合的には、リアル店舗を使ったテストマーケティングを8カ月にわたって実施し、A／Bテストを通じて潜在的な声を洗い出した。それも、RIZAPの名前を伏せて、「FIT PARK24」「FIT PLACE 24」「ZAPAN」といった覆面ブランドを冠したフィットネスジムを東京近郊47カ所にオープンさせる徹底ぶりだ
テストマーケティングは何のために実施して、どんな意思決定に役立つのかを理解する上で、ちょこざっぷの実践はとても参考になります。
市場を独自の視点で捉え、入念なテストマーケティング実施をした上で、大規模な投資がされているプロセスは、事業規模に関係なく参考になる考え方だと思っています。
3. 既存の業界の常識を壊すマーケティングミックス4P
最後にマーケティングミックス視点で整理します。
・新しい顧客に対して新しい価値・商品（Product）＋価格（Price）をつくる
・一気に認知を高めるための、出店戦略（Place）＋広告（Promotion ）を独自路線で攻める
の構造は、他社が真似できないマーケティング戦略のつくり方として参考になります。
決算説明資料でも明確に説明されています。
chocoZAPがコンビニジムの新カテゴリーを創造して、急成長している要素をトレースしての学びポイントをまとめます。
1. 既存の組織資源を生かす、顧客はズラす→新しい価値をつくる
2. データ蓄積が優位性につながる構造をつくる
3. 既存の業界の常識を壊すマーケティングミックス4Pをつくる
市場を独自の着眼点で捉え、仮説の精度を高めるためにデータと向き合い続けることが、他社が真似できない構造づくりにつながることが理解できます。
chocoZAPが、順調に拡大し、日本のフィットネス市場や運動・健康に対する考え方を変えていくのか？
2023年末の時点での変化をまたチェックしていきたいと思います。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました！
